为进一步推进集团精益6S、五星级营销服务和制度流程体系的建设，确保“五星级员工操作室”打造工作的有效开展，集团信息化部于11月14日至16日组织精益6S、服务卓越年现场评审活动。

      各单位根据集团《精益6S、服务卓越年提升方案》，以“学习、创新”为引导，以班组建设为载体，将精益6S、服务提升落实到日常工作中，涌现出一批“自主、创新、高标”的新型班组。瑞林公司除焦班在硬件改善、流程优化、班组“六个一”建设方面成绩突出，彻底改善除焦、装车现场；海达公司维修班通过班组主题活动，积极开展自主维修和预防性维修，每年节约公司车辆维修费用20%；营销大厅修订《五星级服务手册》，做好客户关怀、效率提升的同时，向品牌要效益。

      此次评审同时对各公司制度流程管理、核心制度执行情况及培训情况进行检查，对澄清战略转型下的制度流程管理、转变思路提供了可借鉴的实施路径。本次评审活动为各公司提供了多维度的思考角度和推进方法，有效促进了精益6S、智能化、服务、杜邦安全等要素的有机融合，实现了各公司在精益6S、服务提升再创新、再改善、再提升。